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Last updated: April 2026 — Ranqwell (ranqwell.com) — hello@ranqwell.com
Dernière mise à jour : Avril 2026 — Ranqwell (ranqwell.com) — hello@ranqwell.com
When you submit our free audit form, we collect your name, business name, email address, and business type. We do not collect payment information directly — payments are processed securely by Stripe.
Lorsque vous soumettez notre formulaire d’audit gratuit, nous collectons votre nom, le nom de votre établissement, votre adresse e-mail et votre secteur d’activité. Nous ne collectons pas directement vos informations de paiement — les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe.
We use your information solely to:
Nous utilisons vos informations uniquement pour :
We do not sell, rent, or share your personal information with any third party for marketing purposes.
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing.
Audit form submissions are processed via Formspree and delivered to our secure business email. We retain client communications for the duration of the service relationship and up to 2 years after its conclusion for accounting purposes.
Les soumissions du formulaire d’audit sont traitées via Formspree et transmises à notre e-mail professionnel sécurisé. Nous conservons les communications clients pendant la durée de la relation de service et jusqu’à 2 ans après sa conclusion à des fins comptables.
This website does not use tracking cookies or analytics software. No data is collected from visitors beyond what you voluntarily submit through our contact form.
Ce site web n’utilise pas de cookies de suivi ni de logiciel d’analyse. Aucune donnée n’est collectée auprès des visiteurs au-delà de ce que vous soumettez volontairement via notre formulaire de contact.
You have the right to request access to, correction of, or deletion of your personal data at any time. Contact us at hello@ranqwell.com to exercise these rights. We will respond within 30 days.
Vous avez le droit de demander l’accès à, la correction ou la suppression de vos données personnelles à tout moment. Contactez-nous à hello@ranqwell.com pour exercer ces droits. Nous répondrons dans les 30 jours.
This privacy policy is designed to comply with PIPEDA (Canada), GDPR (European Union), and CCPA (California). If you are located in a jurisdiction with specific privacy requirements, contact us and we will accommodate your rights accordingly.
Cette politique de confidentialité est conçue pour être conforme à la LPRPDE (Canada), au RGPD (Union européenne) et au CCPA (Californie). Si vous êtes dans une juridiction avec des exigences spécifiques, contactez-nous.
By accessing ranqwell.com or engaging our services, you agree to the following terms.
En accédant à ranqwell.com ou en faisant appel à nos services, vous acceptez les conditions suivantes.
Ranqwell provides web design, website hosting management, and local SEO services for small businesses. All services are delivered as described in the service agreement signed by both parties.
Ranqwell fournit des services de conception web, de gestion d’hébergement et de SEO local pour les petites entreprises. Tous les services sont fournis conformément à l’accord de services signé par les deux parties.
Upon full payment, the client owns all website files and content produced for them by Ranqwell. Ranqwell retains the right to display completed work in its portfolio unless the client requests otherwise in writing.
Après paiement complet, le client est propriétaire de tous les fichiers et contenus du site web produits par Ranqwell. Ranqwell se réserve le droit d’afficher les travaux réalisés dans son portfolio, sauf demande contraire écrite du client.
The client is responsible for providing accurate business information, responding to requests within a reasonable timeframe, and ensuring all content provided does not infringe third-party rights.
Le client est responsable de fournir des informations exactes, de répondre aux demandes dans un délai raisonnable et de s’assurer que le contenu fourni ne porte pas atteinte aux droits de tiers.
Ranqwell is not liable for any indirect, incidental, or consequential damages arising from the use of our services, including changes in Google rankings due to algorithm updates beyond our control.
Ranqwell n’est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l’utilisation de nos services, y compris les changements de classement Google dus à des mises à jour algorithmiques hors de notre contrôle.
No guarantees are made regarding specific search rankings. SEO results depend on competition, location, Google’s algorithm, and other factors outside our direct control. We commit to best-practice implementation and transparent monthly reporting.
Aucune garantie n’est faite concernant des classements de recherche spécifiques. Les résultats SEO dépendent de la concurrence, de la localisation, de l’algorithme Google et d’autres facteurs hors de notre contrôle direct. Nous nous engageons à appliquer les meilleures pratiques et à fournir des rapports mensuels transparents.
These terms are governed by applicable law in the jurisdiction where services are rendered. Any disputes will first be addressed through good-faith negotiation between the parties.
Ces conditions sont régies par la loi applicable dans la juridiction où les services sont rendus. Tout litige sera d’abord traité par négociation de bonne foi entre les parties.
Ranqwell does not sell, share, or disclose your personal information to any third party for commercial purposes. This applies to all visitors and clients regardless of location.
Ranqwell ne vend, ne partage ni ne divulgue vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales. Cela s’applique à tous les visiteurs et clients, quel que soit leur lieu de résidence.
We use Formspree solely to receive form submissions delivered to our private business email. We use Stripe solely to process payments. Neither service receives your data for advertising or profiling purposes.
Nous utilisons Formspree uniquement pour recevoir les soumissions de formulaires transmises à notre e-mail professionnel privé. Nous utilisons Stripe uniquement pour traiter les paiements. Aucun de ces services ne reçoit vos données à des fins publicitaires ou de profilage.
To request that any data we hold about you be deleted, email hello@ranqwell.com with the subject line “Data Deletion Request.” We will confirm deletion within 30 days.
Pour demander la suppression des données que nous détenons à votre sujet, envoyez un e-mail à hello@ranqwell.com avec l’objet « Demande de suppression de données ». Nous confirmerons la suppression dans les 30 jours.
We want every client to be satisfied with their deliverable. Our revision policy is designed to ensure that while remaining sustainable for both parties.
Nous souhaitons que chaque client soit satisfait de son livrable. Notre politique de révision vise à garantir cela tout en restant durable pour les deux parties.
A revision round includes changes to existing content, copy, colours, layout adjustments, and minor additions. Each round covers one consolidated set of feedback — not multiple separate requests.
Un cycle de révision comprend des modifications du contenu existant, des textes, des couleurs, des ajustements de mise en page et des ajouts mineurs. Chaque cycle couvre un ensemble consolidé de commentaires — et non plusieurs demandes séparées.
Additional revisions beyond the included rounds are billed at $75/hour. Extra pages are billed at $75/page.
Les révisions supplémentaires au-delà des cycles inclus sont facturées à 75 $/heure. Les pages supplémentaires sont facturées à 75 $/page.
Revision requests must be submitted within 14 days of delivery. After 14 days, the project is considered approved and any further changes are billed as new work.
Les demandes de révision doivent être soumises dans les 14 jours suivant la livraison. Après 14 jours, le projet est considéré comme approuvé et toute modification ultérieure est facturée comme un nouveau travail.
All payments to Ranqwell are non-refundable once work has commenced. By making a payment, you acknowledge that digital services involve immediate allocation of time and resources that cannot be recovered.
Tous les paiements à Ranqwell sont non remboursables une fois le travail commencé. En effectuant un paiement, vous reconnaissez que les services numériques impliquent une allocation immédiate de temps et de ressources qui ne peuvent pas être récupérées.
A full refund will be issued only if Ranqwell fails to deliver any agreed work within 30 days of the agreed deadline with no communication. This exception does not apply when delays are caused by the client’s failure to provide required materials or feedback.
Un remboursement complet ne sera effectué que si Ranqwell ne livre aucun travail convenu dans les 30 jours suivant la date limite convenue, sans communication. Cette exception ne s’applique pas lorsque les retards sont causés par l’incapacité du client à fournir les matériaux ou les commentaires requis.
If you are unsatisfied with any deliverable, contact us at hello@ranqwell.com before initiating a chargeback. We are committed to resolving issues fairly and directly. Chargebacks initiated without prior contact may result in service termination.
Si vous n’êtes pas satisfait d’un livrable, contactez-nous à hello@ranqwell.com avant d’initier un remboursement forcé. Nous nous engageons à résoudre les problèmes de manière équitable et directe. Les remboursements forcés initiation sans contact préalable peuvent entraîner la résiliation du service.
For any questions regarding these policies, data requests, or concerns:
Pour toute question concernant ces politiques, les demandes de données ou les préoccupations :
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We aim to respond to all policy-related enquiries within 5 business days.
Nous visons à répondre à toutes les demandes liées aux politiques dans les 5 jours ouvrables.